再遇黑色异物只要厂家给出合理解释
无独有偶,经各朋友圈转发,在徐女士的微信好友的同事遇到了类似问题,她在汇通超市维多利亚店购买的8瓶某知名品牌风味发酵乳,有2瓶不同层度地漂浮着灰黑色霉块,并伴有一股霉臭味道。
27日晚上,华西城市读本记者也见到了这两瓶酸奶,酸奶保质期显示21天,生产日期为2016年9月14日。
27日,购买者随即拨打了该知名品牌厂方的投诉电话,客服人员答复24小时内有当地人员和她联系。
28日,经泸州经销商和购买者电话沟通,该知名品牌晚上7点左右到购买者家里查看协商赔偿。
购买者表示,暂时不愿意透露姓名,只愿意把事情真相告知。她说,她同徐女士一样,并不是想把事情扩张费时费神,也是喝了几年的该知名品牌产品,要对方给一个合理的解释。
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